Conditions générales de vente

INFORMATIONS

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web accessible par l'adresse URL www.beautecachee.fr

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Beauté Cachée (le Vendeur) et l'Acheteur ainsi que les conditions applicable à tout achat effectué par le biais du site

www.beautecachee.fr

Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude de la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Les conditions générales de vente ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Beauté Cachée est une marque déposée, toute reproduction intégrale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite et sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.

Beauté Cachée est une marque déposée à l'INPI sous le numéro 4123954.

Le présent Site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellerman 59100 Roubaix France (www.ovh.fr).

PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site de Beauté Cachée, www.beautecachee.fr.

Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies, graphismes ainsi que les descriptions des produits proposés à la vente ne sont données qu'à titre indicatif et n'engagent nullement Beauté Cachée.

Les offres sont valables tant qu'elles sont annoncées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles.

COMMANDES

L'Acheteur qui souhaite passer commande sur le Site www.beautecachee.fr, doit obligatoirement lors de sa première commande créer un " compte client ".

L'Acheteur sera amené à remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il mentionnera notamment les informations nécessaires à son identification (adresse électronique valide et mot de passe personnel et confidentiel).

Toutes les informations recueillies resteront strictement confidentielles.

L'Acheteur choisit le ou les différents produits en cliquant sur " Ajouter au panier ".

A tout moment l'Acheteur peut :

  • Vérifier les produits contenus dans son panier et obtenir une information détaillée sur chacun d'entre eux (photographie, nom du produit, référence, taille, couleur, quantité choisie)
  • Vérifier le prix unitaire et le montant total de la commande en cliquant sur l'icône " Mon panier "
  • Poursuivre sa selection de produits en cliquant sur le bouton " Continuer mes achats "
  • Terminer sa commande en cliquant sur le bouton " Commander ".

Toute commande validée par " double clique " implique l'adhesion irrévocable aux présentes conditions générales de vente.

Dès la validation par l'Acheteur de la commande, celle-ci est transmise à Beauté Cachée et ne pourra être modifiée ou annulée par l'Acheteur.

Toutefois, Beauté Cachée se réserve le droit de ne pas valider la commande ou de l'annuler dans les cas suivants (dans cette dernière hypothèse, Beauté Cachée en informera le client par email):

  • s'il y a un litige, antérieur ou non, existant avec l'Acheteur
  • s'il y a un non paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'Acheteur
  • si Beauté Cachée estime raisonnablement que l'Acheteur a enfreint les Conditions Générales de Vente ou qu'il s'est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.

TARIFS

Beauté Cachée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits demeurent la propriété de Beauté Cachée jusqu'au complet encaissement du prix par Beauté Cachée.

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement, de transport et de livraison, qui seront indiqués avant la validation de la commande.

Les prix figurant sur la commande après sa validation et son enregistrement sont fermes et définitifs.

Beauté Cachée vous propose le paiement par carte bancaire par l'intemédiaire de la plateforme 100% sécurisée Paypal.

Paypal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires. Votre adresse e-mail et votre mot de passe suffisent.

Beauté Cachée accepte les paiements par chèque. Il convient de sélectionner " paiement par chèque " lors du processus d'achat et de suivre les instructions transmises lors de la validation de votre panier et par e-mail. Beauté Cachée vous invite à transmettre votre règlement sous 7 jours sous réserve que votre commande soit annulée.

Votre commande vous sera alors envoyée lorsque son montant aura été réceptionné et encaissé.

Beauté Cachée accepte également les paiements par virement bancaire. Il convient de sélectionner " paiement par virement bancaire" lors du processus d'achat et de suivre les instructions transmises lors de la validation de votre panier et par e-mail. Beauté Cachée vous invite à effectuer le virement bancaire de votre règlement sous 7 jours sous réserve que votre commande soit annulée.

Votre commande vous sera alors envoyée lorsque son montant aura été réceptionné et encaissé.

Nous attirons votre attention sur le fait que les paiements par chèque et virement bancaire sont encaissés dans un délai allant de 7 à 10 jours.

Votre commande ne sera traitée qu'après encaissement effectif de votre paiement.

LIVRAISON & EXPEDITION

La commande du client est préparée et expédié dans un délai compris entre 24H et 48H ouvrés après validation de celle-ci.

Un soin particulier est apporté à la préparation de la commande de l'Acheteur. Aussi le contenu du colis est vérifié par plusieurs personnes de l'équipe Beauté Cachée.

Dans le cas d'un retour expéditeur suite à une adresse de livraison érronée du fait de l'Acheteur, les frais de port sont à la charge de l'Acheteur.

A noter: La Société Beauté Cachée ne sera pas tenue responsable d'un dysfonctionnement des services postaux.

MODALITES DE RENVOI DE PRODUIT / RECLAMATIONS

En cas de colis réceptionné endommagé, l'Acheteur ne doit pas l'ouvrir et doit le rendre dans son bureau de Poste le plus rapidement possible afin d'établir un constat de déterioration.

ATTENTION: l'ouverture du colis concerné, exclut tout recours possible auprès de la Poste.

La marchandise acceptée sans réserve par l’Acheteur au moment de la livraison est réputée arrivée en bon état et dans son intégralité. Aucune réclamation ne pourra être prise en charge par Beauté Cachée.

Toute anomalie concernant la livraison (colis endommagé) doit être notifiée le jour même de la reception à partir du Site web dans la rubrique " contact ". 

Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Beauté Cachée sera dégagé de toute responsabilité.

L'Acheteur dispose alors d'un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date de la réclamation pour retourner à ses frais, le(s) produit(s) commandé(s) (échange lingerie)

L'Acheteur devra au préalable contacter le service client : contact@beautecachee.fr

Le(s) produit(s) doit / doivent avoir été acheté(s) sur le Site www.beautecachee.fr

La lingerie doit être retournée en parfait état, dans son emballage d'origine avec ses étiquettes et surtout non portée, propres, sans odeur (par exemple: crèmes, parfums..).

Les articles retournés incomplets, abimés, portés, endommagés, utilisés ou salis ne seront en aucun cas rembourssés ou échangés.

Des accessoires faisant partie intégrante du produits fini, doivent être renvoyés également.

Un retour ne peut être accepté, si un accessoire est manquant.

Les articles doivent être retounés comme vous les avez receptionnés, pour cela nous demandons à l'Acheteur d'essayer la lingerie sur d'autres sous-vêtements.

Le paquet doit être accompagné de la preuve d'achat sous la forme de la facture, reçue avec votre commande.

En cas de violation de ces conditions, le retour ne sera pas possible.

Nous vous prions de ne pas oublier d'emballer soigneusement la marchandise pour la protéger contre les dégats.

Beauté Cachée ne fait aucun échange sur le maquillage et les cosmétiques.

DROITS

Les présentes Conditions Générales de Vente sont exécutées et interprétées en Français.

En cas de litige, l'Acheteur est invité à s'adresser à Beaute Cachée pour obtenir une solution amiable.

Vos informations personnelles sont exclusivement réservées à l'usage de Beauté Cachée.